+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Документы необходимые для возврата денежных средств покупателю

В этот раз предлагаем обсудить вопросы, касающиеся буквально каждого, — права покупателей. Любой покупатель — это прежде всего потребитель. А это значит, что у него есть все права, гарантированные законодательством о защите прав потребителей. Опытные адвокаты расскажут о том, можно ли требовать скидку на товар с незначительным браком и что делать, если вещь из интернет-магазина оказалась не по размеру.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как покупателю защитить права, гарантированные законодательством, – отвечает адвокат

Статья О компании Доставка Регион: г. Контактная информация. Работаем ежедневно c 8 до Обратная связь.

Онлайн-гипермаркет 21vek. Для кухни Крупная техника Холодильники Кухонные плиты Морозильники Настольные плиты Винные шкафы Ростеры, мини-печи Вытяжки Микроволновые печи Посудомоечные машины Аксессуары для крупной техники Встраиваемая техника, оборудование Холодильники встраиваемые Варочные панели Морозильники встраиваемые Комплекты встраиваемой техники Посудомоечные машины встраиваемые Шкафы для подогрева посуды Стиральные машины встраиваемые Вакуумные упаковщики встраиваемые Микроволновые печи встраиваемые Измельчители пищевых отходов Кофемашины встраиваемые Кухонные мойки Духовые шкафы.

Техника и аксессуары для кухни. Бытовая техника Стиральные машины Отпариватели Пароочистители Машинки для удаления катышков Стиральные машины встраиваемые Пылесосы Швейные, вышивальные машины Аксессуары для шитья Сушильные машины, шкафы Пылесосы профессиональные Гладильные системы, прессы Манекены Утюги Электровеники Сушилки для обуви Аксессуары для домашней техники.

Бытовая техника, товары для дома. Для ремонта и строительства. Электроника и фото. Товары для офиса Системы видеоконференций Блокноты электронные Интерактивные панели, доски Магнитно-маркерные доски Аксессуары для интерактивных панелей Аксессуары для офисных досок МФУ и принтеры Канцтовары Факсы, телефоны Бумага и материалы для печати Сканеры Картриджи, чернила, фотобарабаны Шредеры Домофоны, вызывные панели Ламинаторы ИБП, фильтры, удлинители Брошюровщики, термопереплетчики Урны Резаки для бумаги Кулеры для воды Калькуляторы Мебель для офиса Офисные кресла, стулья Мягкая мебель для офиса Столы для офиса Полки, стеллажи для офиса Комоды, тумбы для офиса Шкафы для офиса Вешалки, полки для обуви Торговля, склад Клининговое оборудование Сейфы Шкафы, стеллажи металлические Рации Счетчики, детекторы валют Принтеры чеков, штрих-кодов Сканеры штрих-кодов Аксессуары для раций.

Товары для офиса. Садовая техника, инвентарь Минитракторы Кусторезы, садовые ножницы Тачки, тележки Газонокосилки Садовые пылесосы, воздуходувки Лестницы, стремянки Триммеры, бензокосы Садовые, кормовые измельчители Садовый инвентарь Аэраторы, вертикуттеры Дровоколы Поливочное оборудование Культиваторы, мотоблоки Стружкоотсосы Навесное оборудование Разбрасыватели семян Снегоуборочный инвентарь Двигатели для мотоблоков Цепные пилы Снегоуборщики Аксессуары для садовой техники Оборудование Оборудование для пруда Расширительные баки, гидроаккумуляторы Мойки высокого давления Профессиональные мойки Бытовые насосы Люки канализационные Аксессуары для минимоек.

Дом, дача, досуг. Спорт, туризм, активный отдых. Товары для красоты и здоровья Фены для волос Термометры Массажные кресла, маты Стайлеры Тонометры Массажные столы Эпиляторы, триммеры женские Глюкометры Грелки и электропростыни Электробритвы Пульсоксиметры Корректирующее белье Машинки для стрижки волос Тесты на беременность Термобелье Напольные весы Ингаляторы Бандажи Аксессуары для красоты, здоровья Световые приборы Ортопедические стельки, вкладыши Контактные линзы Массажеры Аксессуары для бани Гигиенические средства Зубные щетки Зубные щетки электрические Средства гигиены полости рта Ватные изделия Влажные салфетки Женские гигиенические средства Менструальные чаши Подгузники для взрослых.

Красота, здоровье, стиль. Мебель и комфорт Кроватки для младенцев Парты Комоды пеленальные Растущие кресла Пеленальные столики, доски, матрасы Детские столы, стулья Манежи, кровати-манежи Детские спортивные комплексы Карусельки Системы хранения для детской Детские матрасы Ящики, корзины, мешки для игрушек Детские постельные принадлежности Аксессуары для спорткомплексов Аксессуары для детской мебели Увлажнители для детской комнаты Стульчики для кормления Товары для безопасности детей Шезлонги, качели Товары для прогулок Детские коляски Велосипеды детские, беговелы Автокресла Детские велокресла Каталки, бибикары Песочницы, бассейны-песочницы Электромобили детские Детская площадка Детские самокаты Комбинезоны, конверты прогулочные Ролики детские Санки, снегокаты Детские скейтборды Санки-коляски Сумки-кенгуру, эрго-рюкзаки Аксессуары для прогулок Детские рюкзаки, сумки, чемоданы.

Детские товары. Уважаемые покупатели! Оставить заявку. Предложить идею. Пожаловаться руководству. Только выгодные предложения! Подпишись и плати меньше:. Крупная техника Холодильники Кухонные плиты Морозильники Настольные плиты Винные шкафы Ростеры, мини-печи Вытяжки Микроволновые печи Посудомоечные машины Аксессуары для крупной техники. Встраиваемая техника, оборудование Холодильники встраиваемые Варочные панели Морозильники встраиваемые Комплекты встраиваемой техники Посудомоечные машины встраиваемые Шкафы для подогрева посуды Стиральные машины встраиваемые Вакуумные упаковщики встраиваемые Микроволновые печи встраиваемые Измельчители пищевых отходов Кофемашины встраиваемые Кухонные мойки Духовые шкафы.

Мелкая техника Аэрогрили Йогуртницы, мороженицы Мясорубки электрические Тостеры Блендеры Кофеварки, кофемашины Открывалки, картофелечистки Фритюрницы, фондю-фритюрницы Блинницы Кофемолки Пароварки Хлебопечки Вакуумные упаковщики Кухонные комбайны, измельчители Попкорницы Электрочайники Вафельницы, орешницы, кексницы Ломтерезки Соковыжималки Электрогрили, электрошашлычницы Весы кухонные, бытовые Миксеры Сушки для овощей и фруктов Яйцеварки Вспениватели молока Мультиварки Сэндвичницы, хот-дог мейкеры Аксессуары для мелкой техники.

Мебель для кухни Готовые кухни Шкафы для кухни Кухонные столы Кухонные уголки, диваны Стулья для кухни Стульчики для кормления. Посуда, кухонная утварь Фильтры-кувшины Кухонные приборы Полки и аксессуары на рейлинги Чайники, кофейники Столовые приборы Посуда для хранения Турки, молочники Столовая посуда, сервировка Крышки для посуды Посуда для готовки Посуда для напитков Аксессуары для бара Формы для выпечки, запекания Кухонные принадлежности.

Климат Кондиционеры, сплит-системы Водонагреватели Отопительные котлы Электрокамины, печи Запчасти и комплектующие для отопительного оборудования Вентиляторы бытовые Вентиляторы вытяжные Обогреватели Тепловые завесы Теплый пол Увлажнители, очистители воздуха Метеостанции Аксессуары для климатической техники.

Интерьер Освещение Кашпо, стойки для цветов Свечи, подсвечники Ковры, циновки, шкуры Предметы интерьера Шторы, гардины Картины, постеры Карнизы для штор Рамки для фотографий, картин Аксессуары для штор Вазы Жалюзи, рулонные шторы Часы интерьерные Скатерти Шкатулки Пледы, покрывала Статуэтки Постельное белье Копилки Одеяла, подушки Ключницы, газетницы Подушки декоративные, дорожные Биокамины Защитные, грязезащитные коврики Порталы для каминов Елки Аксессуары для каминов, печей Новогодние украшения Искусственные цветы, растения Новогодние гирлянды, декорации.

Для ванной Мебель для ванной Смесители Умывальники Ванны Душевые панели, гарнитуры Душевые кабины, поддоны, двери Экраны для ванн, душевых поддонов Полотенцесушители Унитазы Биде Инсталляции для сантехники Аксессуары для ванной и туалета. Мебель для жилых комнат Шкафы, стенки, секции Стулья, кресла для дома Комоды и тумбы Офисные кресла, стулья Полки, стеллажи, системы хранения Аксессуары для мебели Столы, столики. Мебель для прихожей Шкафы и секции в прихожую Полки и системы хранения в прихожую Комоды и тумбы в прихожую Вешалки, полки для обуви Тумбы, скамьи в прихожую Банкетки в прихожую Тумбы для обуви.

Мебель для спальни Комплекты мебели Зеркала, туалетные столики Кровати, детские кровати Матрасы Прикроватные тумбы Наматрасники, чехлы на матрас Шкафы для спальни Детские матрасы Комоды и тумбы для спальни Ортопедические основания. Хозтовары, бытовая химия Гладильные доски, системы Урны, контейнеры для мусора Сушилки для белья, веревки, прищепки Освежители воздуха Органайзеры, корзины, ящики Средства от насекомых Аксессуары для глажения Средства для мытья посуды Полотенца Средства для посудомоечных машин Лампы Средства для стирки Фольга, пленка, пакеты Средства ухода за одеждой Салфетки, мочалки, губки, мусорные пакеты Чистящие средства для дома Туалетная бумага, бумажные полотенца Средства для ухода за техникой Инвентарь для уборки помещений.

Зоотовары Средства для гигиены животных Клетки для птиц Пеленки, подгузники для животных Аксессуары для клеток Лакомства для кошек и собак Домики, лежанки Корм для кошек и собак Когтеточки Корм для птиц и грызунов Сумки, переноски для животных Корм для рыб и рептилий Перевозка животных в автомобиле Витамины, кормовые добавки для животных Ошейники, поводки, намордники Миски, кормушки Туалет для животных Аквариумы, террариумы Наполнители для туалетов Декорации для аквариумов Гигиена мест содержания животных Освещение для аквариумов Косметика для животных Химия для аквариумов Обувь для животных Компрессоры, оксидаторы для аквариумов Вольеры, будки Стерилизаторы для аквариумов Дверцы и ступеньки для животных Обогреватели для аквариумов Одежда для животных Оборудование для аквариумов Уход за шерстью и когтями Аксессуары для аквариумов Машинки для стрижки животных Клетки, манежи для грызунов Игрушки, игры для животных.

Сантехника Ванны Смесители Мебель для ванной Сифоны и комплектующие Душевые кабины, поддоны, двери Биде Экраны для ванн, душевых поддонов Писсуары Душевые панели, гарнитуры Кухонные мойки Шторки, карнизы для ванны Измельчители пищевых отходов Полотенцесушители Сушилки для рук Унитазы Биотуалеты Инсталляции для сантехники Аксессуары для ванной и туалета Умывальники Комплектующие для сантехники.

Отопление, водоснабжение, вентиляция Печи, камины Отопительные котлы Радиаторы отопления, батареи Запчасти и комплектующие для отопительного оборудования Теплый пол Вытяжные вентиляторы Системы воздуховодов Решетки вентиляционные, диффузоры Водонагреватели Бытовые насосы Фильтры для воды Аксессуары для фильтрующих систем Расширительные баки, гидроаккумуляторы.

Двери и конструкции для дома Двери входные Двери межкомнатные Арки межкомнатные Замки дверные Ручки дверные Петли дверные Доводчики дверные Фурнитура дверная Люки напольные Люки ревизионные Люки под плитку Люки под покраску Стеллажи металлические Наличники, коробки, доборы.

Электроинструмент Дрели Шуруповерты, гайковерты Перфораторы, отбойные молотки Многофункциональные инструменты Шлифмашины Циркулярные, сабельные пилы Электролобзики Рубанки, стамески электрические Фрезеры Точильные станки Электрические ножницы, резаки Строительные пистолеты Строительные фены Краскопульты Степлеры, гвоздезабиватели Аксессуары для электроинструмента. Профессиональный инструмент Профессиональные дрели Профессиональные шуруповерты Профессиональные перфораторы Профессиональные мультиинструменты Профессиональные шлифмашины Профессиональные циркулярные пилы Профессиональные электролобзики Профессиональные электрорубанки Профессиональные фрезеры Профессиональные точильные станки Профессиональные электроножницы Профессиональные строительные фены Профессиональные клеевые пистолеты Пневмоинструмент.

Ручной инструмент, аксессуары Сертификаты на столярные курсы Степлеры механические Оснастка, наборы оснастки Малярный, отделочный инструмент Сверла, буры, зенкеры Плиткорезы Пуансоны Спецодежда Отрезные, пильные диски Спецобувь Зубила для электроинструмента Средства индивидуальной защиты Наборы инструментов Лестницы, стремянки Слесарный инструмент Кейсы, ящики для инструментов Гаечные ключи Сумки, пояса для инструментов Отвертки, наборы отверток Стенды, держатели для инструментов Губцевый инструмент Поддоны для инструментов Обжимной инструмент Тележки для инструментов Специнструменты Ведра, контейнеры строительные Ручные пилы, ножовки Фонари, прожекторы Ножи строительные Измерительные приборы.

Строительное оборудование Пылесосы профессиональные Деревообрабатывающие станки Металлообрабатывающие станки Бензорезы, резчики швов Тепловые пушки Сварочное, паяльное оборудование Бетоносмесители Воздушные компрессоры Аксессуары для компрессоров, пневмосистем Генераторы Стойки, дрели для бурения Тали, тельферы Домкраты Гидроинструмент Виброплиты, глубинные вибраторы. Строительные материалы Строительные смеси, составы Клеевые смеси Штукатурки Шпатлевки Грунтовки Гидроизоляция Клеи, герметики, пена Сетки строительные Теплоизоляция Огнестойкие материалы Листовые строительные материалы.

Электрооборудование Розетки и выключатели Силовой кабель Коробки распределительные Короба, трубы, металлорукав Вилки, штепсели Аксессуары для труб, коробов Выключатели автоматические Наконечники, гильзы кабельные Дифференциальные автоматы Трубки термоусаживаемые УЗО Изолирующие зажимы Выключатели нагрузки Клеммы УЗИП Рубильники Счетчики электроэнергии Реле Светодиодные ленты Контакторы Средства диэлектрические Автоматика пуска двигателя Аксессуары для светотехники Аппаратура управления Предохранители Таймеры электронные Сигнальное освещение Электрощиты Дополнительное модульное оборудование Аксессуары для электрощита.

Мобильные телефоны, аксессуары Смартфоны, мобильные телефоны Кнопочные телефоны Чехлы, защитные стекла для телефонов ЗУ для телефонов, планшетов. Портативные устройства Планшеты Чехлы, бамперы для планшетов Электронные книги Аксессуары для электронных книг Держатели, док-станции Аксессуары для планшетов, смартфонов Элементы питания, зарядные устройства Портативные аккумуляторы.

Аудиотехника Домашние кинотеатры CD-проигрыватели Акустические системы Радиочасы, метеостанции Инсталляционная акустика Радиоприемники Мультимедиа акустика Диктофоны Музыкальные центры MP3-плееры Портативная акустика, док-станции Наушники и гарнитуры Магнитолы Усилители для наушников Проигрыватели виниловых дисков Аксессуары для аудиотехники.

Гаджеты, подарки Подарки, подарочные наборы Фитнес-трекеры Мультикоптеры, дроны Гаджеты для сна Блокноты электронные 3D печать Умные часы. Музыкальные инструменты, оборудование Народные музыкальные инструменты Аксессуары для ударных Аксессуары для гитар и гитарного оборудования DJ оборудование Аксессуары для народных инструментов Смычковые музыкальные инструменты Педали, процессоры эффектов Микшерные пульты Синтезаторы, цифровые пианино Аксессуары для смычковых инструментов Кабинеты, комбоусилители MIDI-контроллеры Фортепиано, рояли акустические Духовые музыкальные инструменты Усилители, AV-ресиверы Аудиокарты, аудиоинтерфейсы Аксессуары для клавишных Аксессуары для духовых инструментов Оборудование для спецэффектов Микрофоны Ударные установки, барабаны, тарелки Акустические гитары Профессиональная акустика Аксессуары для музыкантов Перкуссия Электрогитары, бас-гитары.

Компьютерная техника Ноутбуки Планшеты Компьютеры, моноблоки Игровые приставки Серверное оборудование. Печать, дизайн МФУ и принтеры Сканеры Принтеры чеков, штрих-кодов Графические планшеты Бумага и материалы для печати Картриджи, чернила, фотобарабаны Комплектующие для оргтехники. Товары для офиса Системы видеоконференций Блокноты электронные Интерактивные панели, доски Магнитно-маркерные доски Аксессуары для интерактивных панелей Аксессуары для офисных досок МФУ и принтеры Канцтовары Факсы, телефоны Бумага и материалы для печати Сканеры Картриджи, чернила, фотобарабаны Шредеры Домофоны, вызывные панели Ламинаторы ИБП, фильтры, удлинители Брошюровщики, термопереплетчики Урны Резаки для бумаги Кулеры для воды Калькуляторы.

Мебель для офиса Офисные кресла, стулья Мягкая мебель для офиса Столы для офиса Полки, стеллажи для офиса Комоды, тумбы для офиса Шкафы для офиса Вешалки, полки для обуви. Торговля, склад Клининговое оборудование Сейфы Шкафы, стеллажи металлические Рации Счетчики, детекторы валют Принтеры чеков, штрих-кодов Сканеры штрих-кодов Аксессуары для раций.

Садовая техника, инвентарь Минитракторы Кусторезы, садовые ножницы Тачки, тележки Газонокосилки Садовые пылесосы, воздуходувки Лестницы, стремянки Триммеры, бензокосы Садовые, кормовые измельчители Садовый инвентарь Аэраторы, вертикуттеры Дровоколы Поливочное оборудование Культиваторы, мотоблоки Стружкоотсосы Навесное оборудование Разбрасыватели семян Снегоуборочный инвентарь Двигатели для мотоблоков Цепные пилы Снегоуборщики Аксессуары для садовой техники. Оборудование Оборудование для пруда Расширительные баки, гидроаккумуляторы Мойки высокого давления Профессиональные мойки Бытовые насосы Люки канализационные Аксессуары для минимоек.

Для отдыха Сертификаты на столярные курсы Футбол, гандбол Гамаки, шезлонги Бассейны Волейбол Надувные кровати, матрасы, кресла Аксессуары для бассейнов Бильярд Раскладушки Батуты Дартс Зонты, тенты Детская площадка Барбекю, мангалы Уличные газовые обогреватели Активные игры Сумки-холодильники Уничтожители насекомых, отпугиватели Настольный футбол, хоккей Беспроводная акустика Средства от насекомых Большой теннис Садовая мебель Аксессуары для отдыха Настольный теннис Качели садовые Насосы для надувных изделий Баскетбол.

Обустройство участка Хозблоки, сундуки уличные Парники, теплицы Каркасные бассейны Плитка садовая Уличные газовые обогреватели Умывальники, души для дачи Биотуалеты Мусорные контейнеры Уличные светильники Декор для сада Семена газонной травы. Товары для бани Двери для бани и сауны Измерительные приборы для бани Оснащение и декор для бани Эфирные масла Бондарные изделия Аксессуары для бани. Запчасти и технические жидкости Автомобильные аккумуляторы Охлаждающие жидкости Трансмиссионные масла Автохимия Очистители для автомобиля Фильтры АКПП Гидравлические жидкости Полироли Фильтры воздушные Индустриальные масла Системы управления сцеплением Фильтры масляные Краски, эмали автомобильные Сцепления Фильтры салонные Лампы автомобильные Тормозные колодки, диски Фильтры топливные Моторные масла.

Оборудование для авто Автобоксы Аксессуары для авто Мойки высокого давления Специализированный автоинструмент Автомобильные инверторы Алкотестеры Пневмоинструмент Тестеры для авто Автомобильные компрессоры Багажники на рейлинги и крышу Прицепы Универсальные наборы инструментов Автомобильные пылесосы Гидроинструмент Профессиональные мойки Шиномонтажное оборудование Автохолодильники Крепления для багажа Пуско-зарядные устройства Щетки стеклоочистителей.

Активный отдых Сертификаты на столярные курсы Настольный футбол, хоккей Бассейны Инвентарь для гольфа Матрасы, игрушки для плавания Дартс Батуты спортивные, надувные Бильярд Велосипеды Настольные игры Гироскутеры, моноколеса, сегвеи Сноуборды, крепления Самокаты Лыжи беговые Скейтборды, снейкборды Горнолыжное снаряжение Ролики Хоккейный инвентарь Активные игры Коньки ледовые Футбол, гандбол Защита для активного отдыха Водное поло Аксессуары для плавания Футбольная экипировка Очки, маски для плавания Баскетбол Шапочки для плавания Волейбол Аксессуары для аквааэробики Волейбольная экипировка Аксессуары для обучения плаванию Большой теннис Бутылки для воды, шейкеры Аксессуары для большого тенниса Аксессуары для активного отдыха Сумки, рюкзаки теннисные Мультикоптеры, дроны Настольный теннис Экшн-камеры Бадминтон Велокомпьютеры Сквош.

Фитнес Детские спортивные тренажеры Гантели, штанги Беговые дорожки Аксессуары для тяжелой атлетики Велотренажеры, велоэргометры Суппорты Эллиптические тренажеры Эспандеры, минитренажеры Степперы Аэробика, йога Гребные тренажеры Гимнастические мячи Виброплатформы Массажные обручи Силовые тренажеры Бокс Турники, брусья Единоборства Скамьи спортивные Фитнес-трекеры, пульсометры Спортивные комплексы Одежда для похудения Аксессуары для спорткомплексов Аксессуары для спорта.

Туризм Палатки Горелки, плиты туристические Рюкзаки для спорта и туризма Тенты Походная посуда Средства от насекомых для улицы Спальные мешки, коврики Фляги Фонари Надувные матрасы, кресла, подушки Термосы Компасы Гамаки, шезлонги Туристические ножи Бинокли Складная мебель Брелоки-инструменты Аксессуары для телескопов Раскладушки Термосумки, автохолодильники Аксессуары для туризма Барбекю, мангалы Чемоданы, дорожные сумки.

Охота и рыбалка Надувные лодки Моторы лодочные Аксессуары для лодок Эхолоты, картплоттеры Аксессуары для эхолотов Удочки, спиннинги, удилища Лески рыболовные Катушки рыболовные Оснастка рыболовная Рыболовные ящики, сумки, чехлы Аксессуары для рыбалки Одежда для охоты и рыбалки.

Товары для красоты и здоровья Фены для волос Термометры Массажные кресла, маты Стайлеры Тонометры Массажные столы Эпиляторы, триммеры женские Глюкометры Грелки и электропростыни Электробритвы Пульсоксиметры Корректирующее белье Машинки для стрижки волос Тесты на беременность Термобелье Напольные весы Ингаляторы Бандажи Аксессуары для красоты, здоровья Световые приборы Ортопедические стельки, вкладыши Контактные линзы Массажеры Аксессуары для бани.

Гигиенические средства Зубные щетки Зубные щетки электрические Средства гигиены полости рта Ватные изделия Влажные салфетки Женские гигиенические средства Менструальные чаши Подгузники для взрослых.

Уход за лицом Кремы, масла, сыворотки для лица Скрабы, пилинги для лица Тоники, лосьоны, вода для лица Уход за губами Средства для умывания Уход за зоной вокруг глаз Средства для снятия макияжа Косметические приборы, зеркала Маски для лица Наборы косметики для лица. Декоративная косметика Пудра для лица Средства для бровей Тональные средства Помады, блески для губ Румяна, бронзеры, скульпторы Декоративная косметика для детей Основы под макияж Наборы декоративной косметики Тени для век Средства для фиксации макияжа Карандаши, подводки для глаз Кисти, спонжи для макияжа Тушь для ресниц Косметички, органайзеры для косметики Накладные ресницы.

Уход за телом Средства для ухода за ногами Средства для депиляции Средства для ухода за руками Бритвенные станки, лезвия Средства для ухода за телом Дезодоранты Средства для принятия ванны Средства для загара Мыло, гели для душа Автозагар Мочалки, щетки для тела и лица Косметика для мам и детей Средства для бритья Наборы косметики для лица и тела.

Уход за волосами Расчески, бигуди Парикмахерский инструмент Шампуни для волос Бальзамы, кондиционеры, маски для волос Масла, сыворотки, спреи для волос Средства для укладки волос Краски для волос Аксессуары для окрашивания волос Средства для химической завивки Средства для ухода за бородой и усами.

Маникюр, педикюр Материалы для дизайна ногтей Лаки для ногтей Средства для маникюра, педикюра Инструменты для маникюра, педикюра Аппараты для маникюра, педикюра Ванночки для ног. Парфюмерия Духи, туалетная вода Парфюмерия для дома Аксессуары для парфюмерии Эфирные, косметические масла.

Мебель и комфорт Кроватки для младенцев Парты Комоды пеленальные Растущие кресла Пеленальные столики, доски, матрасы Детские столы, стулья Манежи, кровати-манежи Детские спортивные комплексы Карусельки Системы хранения для детской Детские матрасы Ящики, корзины, мешки для игрушек Детские постельные принадлежности Аксессуары для спорткомплексов Аксессуары для детской мебели Увлажнители для детской комнаты Стульчики для кормления Товары для безопасности детей Шезлонги, качели.

Товары для прогулок Детские коляски Велосипеды детские, беговелы Автокресла Детские велокресла Каталки, бибикары Песочницы, бассейны-песочницы Электромобили детские Детская площадка Детские самокаты Комбинезоны, конверты прогулочные Ролики детские Санки, снегокаты Детские скейтборды Санки-коляски Сумки-кенгуру, эрго-рюкзаки Аксессуары для прогулок Детские рюкзаки, сумки, чемоданы.

Гигиена и уход Подгузники Влажные салфетки Нагрудники, слюнявчики Термометры Пеленки Детские весы, ростомеры Детская косметика Детские горшки и сиденья Приспособления для детской гигиены Ванночки, купание Ватные изделия. Товары для мам Сумки и наборы в роддом Косметика для беременных и кормящих мам Подушки для беременных Белье для мам Грудное вскармливание Подогреватели, стерилизаторы Приготовление детского питания Радионяни, видеоняни.

Товары для самых маленьких Ходунки Развивающие коврики Карусельки Ночники детские Игрушки для детей до 3 лет Товары для кормления, пустышки Нагрудники, слюнявчики Прорезыватели Товары для безопасности детей Комплекты на выписку, крещение.

Игрушки Каталки, качалки Интерактивные игрушки Конструкторы Развивающие игрушки Сборные модели, игрушки Музыкальные игрушки Игрушки на пульте управления Умные часы для детей Мультикоптеры, дроны Куклы, пупсы Роботы, трансформеры Мягкие игрушки Машинки, транспорт, техника Фитболы Игрушечные железные дороги Игрушки-прыгуны Игровые наборы, игры, игрушки Игрушки-грелки Коллекционные, игровые фигурки Спиннеры Игровые палатки.

Творчество, хобби Товары для рукоделия Товары для вышивания Бумага Канцтовары Блокноты электронные Наборы для творчества Ручки и пластик для 3D печати Мольберты, доски для рисования Игры-опыты, эксперименты Настольные игры Пазлы Сертификаты на столярные курсы.

Книги Художественная литература Нехудожественная литература Учебная литература Энциклопедии Развивающие книжки, раскраски.

Обмен и возврат товара

Заявление на возврат денежных средств образец. Нередко возникают ситуации, когда товар необходимо вернуть и получить обратно свои деньги. При этом покупатель должен написать заявление на возврат денег за товар, образец которого будет приведен ниже.

Уважаемые покупатели! При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас заполнить заявку на обратный звонок от специалиста отдела рекламаций с предварительным описанием проблемы.

При этом продавцу нужно убедиться, что товар был куплен именно у него. Какие же документы могут это доказать? Должен ли продавец при возврате денег требовать у покупателя паспорт? В первую очередь доказательством того, что товар куплен у конкретного продавца, является кассовый товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара. При отсутствии подтверждающих документов нужно проверить, существуют ли иные доказательства приобретения товара у продавца.

Заявление на возврат денег за товар - образец

Статья О компании Доставка Регион: г. Контактная информация. Работаем ежедневно c 8 до Обратная связь. Онлайн-гипермаркет 21vek. Для кухни Крупная техника Холодильники Кухонные плиты Морозильники Настольные плиты Винные шкафы Ростеры, мини-печи Вытяжки Микроволновые печи Посудомоечные машины Аксессуары для крупной техники Встраиваемая техника, оборудование Холодильники встраиваемые Варочные панели Морозильники встраиваемые Комплекты встраиваемой техники Посудомоечные машины встраиваемые Шкафы для подогрева посуды Стиральные машины встраиваемые Вакуумные упаковщики встраиваемые Микроволновые печи встраиваемые Измельчители пищевых отходов Кофемашины встраиваемые Кухонные мойки Духовые шкафы. Техника и аксессуары для кухни.

Замена и возврат товара

Видимо, в вашем браузере отключен Javascript. Для оптимального качества просмотра нашего сайта убедитесь в том, что в вашем браузере включен Javascript. Возврат Товаров надлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества или его обмен на товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года.

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Мы предоставим Вам все необходимые данные об адресах и условиях осуществления возврата. Комплект возврата должен содержать не только товар и заявление, но и копию товарного чека и любого документа, подтверждающего Вашу личность. Товар надлежащего качества Вы сможете вернуть в течение четырнадцати календарных дней с момента его поступления без указания причин.

.

Как оформить возврат от покупателя

.

При возврате покупателю денег не требуйте у него предъявления Причем при выдаче покупателю из кассы наличных денежных средств в получателя денег, и указание данных этого документа в ордере.

.

Политика возврата товара

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. yzpesur

    Тарас Валерьевич, могли бы Вы высказать свое мнение по следующей ситуации.